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廣告語,言之有理才能言而有力
作者:東山 時間:2007-2-21 字體:[大] [中] [小]
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好的廣告語絕對屬于稀缺資源!“鉆石恒久遠,一顆永留傳”,這樣流傳百年的經(jīng)典之作,無疑正是企業(yè)夢寐以求的:人人耳熟能詳,購買成為夢想。
于是更多的廣告語新鮮出爐“今年過節(jié)不收禮收禮就收腦白金”、“二十七層凈化”“我的地盤聽我的”……
但是,這些優(yōu)秀的廣告語廣為傳播的同時,一批口號式、文字游戲式的廠家語言也粉墨登場。對于銷售有利也罷、無力也好,反正大把廣告費花出去,混個耳熟總能留下個記憶點。那么,什么樣的廣告語才是企業(yè)所需要,才能讓消費者心甘情愿的掏腰包?
站在4C理論的立場上,廣告語無疑正是Communication(溝通)的重要工具,那么溝通的目的在于銷售,在于給消費者一個購買我們產(chǎn)品的理由!
從這個角度來講,言之有理的廣告語,就是消費者樂意接受的廣告語,就是對銷售有促進作用的廣告語。
比如:“樂百氏純凈水二十七層凈化”
“農(nóng)夫果園喝前搖一搖”
“零度不結冰,長久保持第一天的新鮮”
這些廣告語都有共同的特點,那就是沒有王婆賣瓜、自賣自夸一類的廠商語言。因為廠商語言有先天的不足,那就是缺乏可信度,因而缺乏說服力。
那么他們選擇的策略是什么呢?
尋找有利于自己的第三方標準!
“樂百氏純凈水二十七層凈化”,看似廠商語言,其實是因為無形中樹立了一個凈化層數(shù)越多越純凈的標準,因此屬于就產(chǎn)品論產(chǎn)品的第三方標準。
“農(nóng)夫果園喝前搖一搖”同樣是樹立了一個標準,那就是混合果汁必須是搖一搖的,而且只有具備果肉沉淀的果汁,才是真才實料的好果汁。
“牙好,胃口就好,身體倍兒棒”,短短一句俗語,道盡了牙齒健康與身體健康的緊密聯(lián)系。從而將護齒與健康聯(lián)系起來,令消費者心悅誠服的購買!
以上所列舉的優(yōu)秀廣告語,均屬于從技術角度來說服消費者,比如我因為“農(nóng)夫山泉有點甜”而在眾多礦泉水中選擇了農(nóng)夫山泉;我相信了“金施爾康幫你走出亞健康”而購買了金施爾康。
但是另有一類第三方標準,完全拋開了技術化標準,利用的是社會價值標準:
“Elegance is an attitude ”(優(yōu)雅是一種態(tài)度)——浪琴表
“出人頭地的代價”——卡迪拉克
“你沒有第二次機會給別人留下第一印象”——海飛絲
“Elegance is an attitude ”又譯作“優(yōu)雅態(tài)度,真我個性”,利用的社會價值標準是:只要你想,你就可以優(yōu)雅。當然浪琴表就是優(yōu)雅的標志。相比優(yōu)雅,浪琴表再貴又算什么?
“出人頭地的代價”更是如此,既然已經(jīng)出人頭地,卡迪拉克再貴也要買,不然怎么算出人頭地?
“你沒有第二次機會給別人留下第一印象”,則是對你的形象而言,不買海飛絲去屑會讓你后悔莫及。
如果說,利用技術標準讓產(chǎn)品占據(jù)了技術上的“高地”,那么利用社會價值標準則讓產(chǎn)品占據(jù)了價值觀的“高地”。
由于傳播上的先發(fā)效應,誰先占據(jù)這個“高地”就是誰的,因此只要產(chǎn)品利益與這種社會價值標準不沖突,那么懂得這個訣竅的廠家必然就近占領“高地”。
“鉆石恒久遠一顆永流傳”,由于產(chǎn)品特點與傳奇色彩浪漫格調(diào)非常相符,因此戴比斯鉆石一語定江山。
“想想還是小的好”。大眾甲克蟲,提出“think small”的主張,一句話改變了二十世紀六十年代的美國人觀念,使美國人認識到小型車的優(yōu)點。從此,大眾的小型汽車就穩(wěn)執(zhí)美國汽車市場之牛耳,直到日本汽車進入美國市。
再進一步講,利用第三方標準中,社會價值標準往往具有更大的附加價值,支持高價位、支持溢價能力,就是為什么高價產(chǎn)品、奢侈品更注重利用社會價值這種感性訴求的原因。比如酒類、煙草類、服飾珠寶類、汽車等產(chǎn)品。
例如:
“金利來 男人的世界 ”
“斯沃琪 腕上風景線”
“不得不承認 人生實在不公平”——軒尼詩
而技術標準多被快速消費品所采用,不僅因為產(chǎn)品本身要支撐社會價值標準,必須象投入巨額的廣告經(jīng)費塑造社會價值的形象,對于大部分快速消費品而言,可能并不是明智的選擇。而且由于屬于消費者的基本需求、消費群體巨大,能夠立足一個技術標準高地,就足以獲得長久發(fā)展的基礎。
“金施爾康幫你走出亞健康”——補充維生素的市場啟動階段,充分調(diào)動潛在消費需求。
“只融在口不融在手”——M&M巧克力豆的差異化賣點。
不過技術標準和社會價值標準并非界限分明,有些產(chǎn)品廣告語甚至兩種標準兼而用之。比如三源美乳霜“做女人挺好”。但是無論社會價值標準還是技術標準,都是因為與產(chǎn)品利益相對應,也就是說對消費者的需求充分滿足,甚至是超值(附加價值)的。只有如此,才能對消費者產(chǎn)生說服力,真正起到推動銷售的作用。
除了策略層面上,語言文字的應用技巧同樣功不可沒。據(jù)調(diào)查,廣告語能否深入人心,給受眾留下深刻的記憶,關鍵在于受眾對廣告語的熟悉程度,即廣告語在媒體上的重復程度。此外,廣告語本身方面的因素——字數(shù)和獨特性,也是重要的影響因素。
比如恒源祥的“羊羊羊”,知名度并不亞于“鉆石恒久遠 一顆永流傳”。
但是,正因為掌握到這些傳播規(guī)律,而沒有深層研究廣告語的說服力問題,諸多企業(yè)非常熱衷于以文字游戲代替廣告語,骨子里還是明顯的廠商語言。在大規(guī)模的廣告運動之后,知名度確實不俗,但是對銷售的推動力卻無從談起。比如:“雞不可失,失不再來”——某某飯店。
有些廣告語技巧更巧妙,甚至令人愛不釋口,但是說到底還是花錢買吆喝,并不具備推動銷售的說服力。因此,產(chǎn)品廣告語的好壞,核心問題依舊是取決于回避廠商語言、巧用第三方標準——言之有理才能言而有力。